Para iade politikası

İade ve Değişim Politikası

Angeles Rug mağazasından yaptığınız alışveriş için teşekkür ederiz. Ürünlerimiz el yapımı tufting halılardır. Her ürün özenle, sipariş üzerine hazırlanmaktadır.
Aşağıdaki şartlar iade ve değişim süreçlerimiz için geçerlidir:

---

Özel Sipariş (Custom) Ürünler

• İsim, renk, ölçü veya tasarım özelleştirilmiş tüm özel sipariş ürünlerde iade veya değişim kabul edilmez.

• Üretim öncesi tasarım onayı verildikten sonra sipariş iptal edilemez.

---

Hazır Ürünler (Stokta Olan)

• Teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

• Ürün kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal durumda olmalıdır.

• Müşteri, iade kargo ücretinden sorumludur.

• Ürün tarafımıza ulaşıp incelendikten sonra ücret iadesi yapılır.

---

Hasarlı veya Hatalı Ürünler

• Ürün size hasarlı veya yanlış ulaştıysa, 5 gün içinde bizimle iletişime geçin.

• Fotoğraf ile kanıt talep edilir ve onay sonrasında ücretsiz değişim veya iade sağlanır.

---

Renk ve Doku Farklılıkları

• Tufting ürünler el yapımı olduğu için küçük renk, desen veya doku farklılıkları normaldir ve iade sebebi değildir.

---

Kargo

• Kargoda oluşan gecikmeler taşıyıcı firmaya aittir, kontrolümüz dışındadır.

• İade kargolarında sorumluluk müşteriye aittir.

  İade ve Değişim Politikası

  Angeles Rug mağazasından yaptığınız alışveriş için teşekkür ederiz. Ürünlerimiz el yapımı tufting halılardır. Her ürün özenle, sipariş üzerine hazırlanmaktadır.
  Aşağıdaki şartlar iade ve değişim süreçlerimiz için geçerlidir:

  ---

  Özel Sipariş (Custom) Ürünler

  • İsim, renk, ölçü veya tasarım özelleştirilmiş tüm özel sipariş ürünlerde iade veya değişim kabul edilmez.

  • Üretim öncesi tasarım onayı verildikten sonra sipariş iptal edilemez.

  ---

  Hazır Ürünler (Stokta Olan)

  • Teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

  • Ürün kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal durumda olmalıdır.

  • Müşteri, iade kargo ücretinden sorumludur.

  • Ürün tarafımıza ulaşıp incelendikten sonra ücret iadesi yapılır.

  ---

  Hasarlı veya Hatalı Ürünler

  • Ürün size hasarlı veya yanlış ulaştıysa, 5 gün içinde bizimle iletişime geçin.

  • Fotoğraf ile kanıt talep edilir ve onay sonrasında ücretsiz değişim veya iade sağlanır.

  ---

  Renk ve Doku Farklılıkları

  • Tufting ürünler el yapımı olduğu için küçük renk, desen veya doku farklılıkları normaldir ve iade sebebi değildir.

  ---

  Kargo

  • Kargoda oluşan gecikmeler taşıyıcı firmaya aittir, kontrolümüz dışındadır.

  • İade kargolarında sorumluluk müşteriye aittir.